Politique de Retours et Remboursements

Chez La Parisienne, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d’origine.

1

Demande de retour

Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

2

Préparation du colis

Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial et joignez le bon de livraison dûment complété à l'intérieur.

3

Expédition

Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

4

Remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing